5 أيام 10/08/2025
دورة: ادارة الفروع المصرفية
الأهداف الرئيسية للدورة التدريبية
• تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة والواجب توافرها في مدير الفرع
• تطوير مهارات المشاركين في الأعمال المصرفية، والنواحي السلوكية، والإدارية والتنظيمية
• بناء القدرات الخاصة بالتعامل مع الجمهور لإنجاح العمل المصرفي للفرع
المستهدفون لحضور الدورة التدريبية
• المدراء الحاليين للفروع والمرشحين لهذه المواقع أو أولئك الذين يحتاجون لتعزيز مهاراتهم
المحتويات العلمية للدورة التدريبية
• وظائف مدير الفرع
• التخطيط
• الرقابة
• التنظيم
• القيادة
• المهارات الإدارية
• إدارة الوقت
• التخطيط السليم للوقت ومعالجة الوقت الفاقد
• التدريب
• التدريب اثناء العمل
• تقدير الاحتياجات التدريبية
• البرامج التدريبية
• تقييم التدريب
• تحليل البيئة الخارجية للفرع وتشخيص الفرص والتهديدات
• البيئة الخارجية
• ظروف المنافسة
• الموسمية
• عرض الخدمات المصرفية والطلب عليها
• السياسات المالية والنقدية
• المخاطرة الدولية التي تواجه الفروع الأجنبية
• اختيار موقع الفرع المصرفي
• العوامل الاقتصادية
• العوامل الاجتماعية
• العوامل التكنولوجية
• العوامل القانونية
• التسويق في الفرع المصرفي
• استراتيجيات التسويق
• تجزئة السوق وانواع العملاء
• المكونات الاربع للمزيج التسويقي
• تصميم قسم التسويق
• التعامل مع العملاء
• المقابلات التسويقية وغيرها من الاساليب التسويقية
• الائتمان المصرفي بالتجزئة
• التحليل المالي للعميل
• قروض المنشآت الصغيرة
• القروض الاستهلاكية
• منح القروض
• الضمانة
• التحصيل والقروض المتعثرة
• تشكيلة الخدمات المصرفية المقدمة من الفرع
• قبول الودائع
• الصناديق الأمينة
• تحويل الاموال وشيكات المسافرين
• البطاقات البلاستيكية
• خدمات فرع السوبر ماركت
• العمليات المصرفية المنزلية
• العمليات المصرفية الهاتفية
• التطبيقات الأخرى لتكنولوجيا الفرع المصرفي المعاصر
• الخدمات المصاحبة للودائع
• إعداد ومتابعة موازنة الفرع: الموازنة: تعريفها ، وأنواعها ، وأهميتها
• التنبؤ
• طرق اعداد الموازنة
• الموازنة المرنة
• المتابعة (الشهرية والفصلية ، السنوية)
• تحليل الاداء المالي للفرع
• التحليل المقارن للكشوفات المالية
• التحليل باستخدام النسب المالية
• تحليل متطلبات المصرف المركزي
• دراسة الحالات التطبيقية أثناء تنفيذ مكونات الدورة